El parqueo de llamadas (call parking) es una funcionalidad esencial en sistemas telefónicos empresariales que permite a los usuarios "estacionar" temporalmente una llamada en un slot virtual para que pueda ser recuperada desde cualquier otro teléfono en la red. En Asterisk 20, esta característica se implementa a través del módulo res_parking y ofrece gran flexibilidad de configuración.
Cuando se trata de sistemas de telefonía VoIP de código abierto, Asterisk y FreeSWITCH son dos titanes que dominan el panorama. Ambos son potentes, flexibles y ampliamente utilizados, pero su enfoque del dialplan —el corazón lógico que controla el flujo de llamadas— difiere significativamente. En este artículo exploraremos las diferencias fundamentales entre ambos sistemas y te ayudaremos a decidir cuál es el más adecuado para tu proyecto.
El archivo features.conf es uno de los componentes fundamentales en la configuración de Asterisk PBX, ya que define las funcionalidades de llamada que los usuarios pueden activar mediante secuencias DTMF durante una conversación activa. Estas características incluyen transferencias, grabación y otras funciones avanzadas que enriquecen la experiencia telefónica.
RTPEngine es probablemente uno de los componentes más críticos y menos comprendidos en infraestructuras VoIP modernas. Desarrollado originalmente por Sipwise y ahora mantenido activamente en GitHub, este proxy de medios se ha convertido en el estándar de facto para manejar escenarios complejos de NAT, transcoding y conversión de protocolos entre clientes legacy UDP y modernos WebRTC. A pesar de su popularidad y del alto volumen de consultas en foros y listas de correo, la documentación clara y estructurada sigue siendo escasa.
La comunicación en tiempo real se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas modernas. WebRTC (Web Real-Time Communication) ha emergido como una tecnología transformadora que permite la comunicación de voz, video y datos directamente a través del navegador web, sin necesidad de plugins o aplicaciones adicionales. Sin embargo, implementar WebRTC en un entorno empresarial va mucho más allá de simplemente habilitar videollamadas.
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